Favoptics integritetspolicy

For oss er det viktig at du føler deg trygg når du gir fra deg opplysninger til Favoptic. Slik har det alltid vært, og vi holder til enhver tid et høyt sikkerhetsnivå. Alle personopplysninger som gis i forbindelse med at du kjøper briller/kontaktlinser eller besøker Favoptics nettside, håndteres av Favoptic i samsvar med GDPR (EUs forordning for personvern, The General Data Protection Regulation). Favoptic Glasögondirect Sweden AB, 556647-6007, med sete i Danderyd, Stockholm, Sverige er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger. Selskapet er tilgjengelig via:

Integritetsansvarlig
Box 2121
SE 18202 Danderyd
Sverige

Hvordan verner vi om opplysningene dine?

Dine personlige opplysninger er lagret på våre egne servere, i en sikker datahall i Sverige. Serverne er utstyrt med de nyeste sikkerhetsoppdateringene. Vi bruker industristandarder for å beskytte dataene dine, og all formidling av personopplysninger blir kryptert. Vi tilpasser hele tiden sikkerhetsløsningene våre, basert på den fortløpende teknologiske utviklingen.

Hvorfor trenger vi informasjonen din?

• Kontaktopplysningene dine er nødvendig for å oppfylle forpliktelsene våre overfor deg som kunde, både for informasjon og markedsføring.
• Personnummer er et krav fra styresmaktene for å bekrefte identiteten din, og matche rett brilleseddel til riktig kunde.
• Brilleseddelen/linseseddelen er nødvendig for å oppfylle forpliktelsene våre overfor deg som kunde.
• Bestillingshistorien din lagres for at vi skal kunne oppfylle garantiene våre, samt kunne tilby muligheten til å reparere eldre produkter og gjøre ombestillinger lettere.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er lovpålagt at vi gjør det overfor svenske styresmakter (pasientdataloven). Vi kan ikke slette dataene når det eksisterer et juridisk lagringskrav, for eksempel regnskapsloven, pasientdataloven eller når det foreligger rettslig grunnlag for å beholde visse data, for eksempel et pågående kontraktsforhold.

Rettighetene dine

Du som kunde har rett til å be om gratis innsyn i personopplysningene vi har om deg, én gang i året. Hvis opplysningene dine er feil eller ufullstendige, kan du be om at informasjonen blir korrigert eller fjernet. For å få informasjon, vennligst kontakt Favoptics kundeservice, Box 2121, 182 02 Danderyd, Sweden. Opplysninger som må lagres i samsvar med regnskapsloven kan ikke slettes eller endres.
I alle våre epostmeldinger er det en tydelig lenke nederst på siden, der du kan melde deg av fra ytterligere Favoptic-utsendelser. Som kunde kan du alltid gå til «Min side», eller kontakte kundeservice på support@favoptic.com og registrere/avregistrere deg for framtidige epostmeldinger fra oss.

Hvem får tilgang til opplysningene?

Vi verken distribuerer, selger eller utveksler opplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål som ikke har forbindelse til Favoptic. Data som videreformidles til tredjepart, for eksempel til speditører i samband med levering av varer, brukes bare for å oppfylle forpliktelsene vi har overfor deg. Favoptic kan dele personopplysningene dine med foretak som driver med kredittopplysning eller inkasso, for å tilrettelegge for kredittsjekk, identitetssjekk, overvåkning av kredittverdighet eller overtakelse av fordringer.